使用 Bitrix24直接從 CRM 呼叫您的客戶；無需額外的設備，無需安裝額外的軟體。
當您可以為您的企業建立一個完整的通話中心時，為什麼還要使用傳統的電話模式？ 使用 Bitrix24 Telephony +，立即為您的員工創建內部電話號碼分機，設置撥打與轉接規則。
Bitrix24 Telephony + 電話特色：
1. 內建於Bitrix24之中的電話系統，隨開即用。
2. 容易與傳統的電信交換機整合界接。
3. 與CRM客戶管理系統完全整合。
4. 完整的紀錄、錄音與通聯資料。
5. 低廉的成本。
6. 使用AI機器人24/7 全天候撥打與接聽電話。
7. 優異的VoIP整合功能
開箱即用
作為 Bitrix24 的一部分， Bitrix24 Telephony + 電話系統不需要額外的軟體或硬體，只需您的電腦和耳機麥克風、或是您的手機。盡快來啟動您的銷售團隊並開始打電話！
把冰冷的通話轉換成熱烈的銷售吧
以最有效的方式聯繫您的客戶，當您通過電話與客戶交談時，您可以輕鬆地在您的 Bitrix24 CRM 中隨時更新他們的個人資料並準備完成交易！當您的客戶來電時，您一樣能從立即彈出的視窗中馬上知道來電的客戶、歷史通聯記錄、是否有交易將要完成、是否有任何待辦事項，甚至您先前紀錄客戶的喜好與個人狀況……。
由於 Bitrix24 Telephony + 與 Bitrix24 CRM 的整合，您撥打或接聽的每個電話都可以被記錄並增加到相應的交易資料中。來電會自動轉接到負責特定潛在客戶或客戶的銷售代表。
先進的電話銷售能力
除了撥打電話之外，您還可以使用 Bitrix24 Telephony + 整合系統做更多事情。您可以運行自動撥號器和呼叫列表、在您的網站上安裝回撥小部件、發送回撥請求、使用自動或批次的語音廣播 – 所有這些都可以幫助您生成、確定和培養潛在客戶。
基於語音的自動化行銷與銷售
Bitrix24 Telephony + 是一個完整的 VBMA(Voice-Based Marketing Automation) 模組，能夠進行撥打電話的後續追踪、通話路由和轉發、通話篩選、通話錄音、通話記錄，以及幾乎任何其他帶有”通話”一詞並且可以自動化的東西。
Bitrix24直接從 CRM 呼叫您的客戶
為什麼Bitrix24是您的最好的選取？答案很明確。
幫助您進行通話功能整合、自動化聯繫您的客戶、紀錄完整的通話資訊。
100% 免費帳號申請
提供卓越客戶服務的智能電話
從本質上講， Bitrix24 Telephony + 是一款免費的雲端交換機，具有所有標準的交換機功能。例如設置員工分機、語音信箱、記錄電話、設定呼叫佇列、通話保留、通話轉移給其他員工或轉接電話的能力，必要時甚至能轉至手機號碼。
無論您的員工都坐在您的辦公室，還是在全球不同地點，或是在家工作(WFH)都沒有關係，因為 Bitrix24 Telephony + 在設計時就考慮了分散式團隊的工作模式。
使用 Bitrix24 Telephony + 提供出色的基於電話的客戶服務。可以啟用 IVR（交互式語音響應）以更有效地處理通話，可以使用智能路由更均勻地分配工作量，可以通過客戶通話品質評估來衡量客戶滿意度。
整合 CRM 與 VoIP 的 Call Center 服務中心
Bitrix24 Telephony + 整合了 CRM，為您提供了許多優勢。您可以在導入客戶或潛在客戶列表後立即開始致電(使用自動化規則即可)。當現有客戶來電時，他或她將自動轉接到指定的負責人。新來電者和未接來電可以作為新的潛在客戶自動新增到CRM 。
客戶記錄會在電話交談期間顯示，並且在此過程中也可以增加新的註釋。靈活的訪問權限允許 Bitrix24 管理員將每個員工建立一個僅限他們使用的潛在客戶名單或是所有人均可瀏覽的潛在客戶名單。
如果您已經擁有辦公室的傳統交換機或是雲端交換機，利用 SIP 中繼 (SIP TRUNK)，您可以保留當前電話號碼與系統快速地整合並獲得 Bitrix24 Telephony + 的完整力量。
相容主流的 VoIP 平台與營運商
Bitrix24 Telephony + 相容了國際主流的 VoIP 營運商，像是3CX、Zadarma、Vonage等等，在市集中可以免費取得非常多整合串接的外掛程式(某些則需要付費)。
最棒的是，Bitrix24 Telephony + 支援 VoIP 領域最大開源平台 – Asterisk，Asterisk 是一個企業級的通訊平台, 它的功能強大而且用途非常廣泛，像是：
．Voicemail system 電話語音信箱平台
．Voice Conference Bridge platform電話會議平台
．Call Centre 客服中心電話整合系統
．Telemarketing System 電話行銷整合系統
．IVR/IVRR System 互動語音(影像)系統
．Video Call 視像會議系統
．Fax Server 傳真伺服器平台
透過API的串接，Bitrix24 Telephony + 也可以變成成為更加值、獨一無二的客製平台系統喔！
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解決方案：讓客戶愛上你，贏得零售之戰
Bitrix24 CRM 的智慧銷售實作
Bitrix24行動裝置APP使用說明
Bitrix24 常見問題解答 (FAQ)
Bitrix24是一個線上工作空間，供團隊用於展開銷售、行銷、專案管理和其他活動。它可提供 CRM、任務、聊天、線上會議及 30 多種工具，您可以參考這裡。
若要建立帳戶，您只需輸入您的電子郵件位址並予以確認，這樣就行了！您的Bitrix24帳戶已經就緒可供使用，試試看這裡！
Bitrix24 雲端提供 5 個會員版本：
● FREE (免費版)：不受限制的使用者人數，永久免費，功能有限。
● BASIC (基本版)：最多 5 名使用者，小型企業和銷售團隊的絕佳選擇。
● STANDARD (標準版)：最多 50 名使用者，為全公司提供完美協作。
● PROFESSIONAL (專業版)：最多 100 位使用者，高級銷售和商務程序自動化處理。
● ENTERPRISE (企業版)：最多 10 000 位使用者, 為大型企業有效的數字工具。
請注意，所有版本都是固定費率。也就是說，只要未達您版本的使用者人數上限，您可以持續新增更多名使用者或解聘不需要的使用者，依舊只需支付相同的月費！
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