一款完美的平台幫助您進行訂單管理、設計市場行銷策劃、與客戶建立良好的關係
Bitrix24 CRM 能夠完全整合至您的商業流程，並協助您做出正確的決定。
改變您與顧客和員工互動的方式
CRM 與潛在客戶管理
建立潛在客戶，並使其自動沿著銷售漏斗圖下移。
追蹤您的行銷成本並計算ROI，以查看哪些銷售渠道的效果是最好的。
銷售與行銷自動化
透過 Facebook、Instagram、Messenger、電子郵件、簡訊等等工具，以推廣您的品牌並針對特定客戶群執行行銷活動。
薪資和團隊管理
透過線上時鐘追蹤工作時間。輕鬆導覽多種工資率。確保每個支付週期的準確付款和稅項計算。
24/7 全天候客戶服務
在您的網站上啟用即時聊天，以處理訂單並提供高品質的客戶服務。
您也可以設置聊天機器人，以實現快速回覆和智慧銷售。
線上訂購與付款處理程序
線上接受和處理訂單。可以直接在您的CRM中接受付款、將訂單交付給客戶、線上追踪訂單。這些事情都可以在您的Bitrix24中處理。
外帶/外送的理想選擇
使用 Bitrix24，您可以輕鬆地切換至外帶/外送、接受訂單、接受付款、準備中和追蹤外送狀態……所有這些皆可透過單一線上平台完成。
Bitrix24 AI 導向行銷套件
為什麼Bitrix24是您的最好的選取？答案很明確。
幫助您進行訂單管理、設計市場行銷策劃、與客戶建立良好的關係並進行銷售流程自動化。
100% 免費帳號申請
CRM 與潛在客戶管理
將CRM與POS整合，並從多個來源收集客戶資料。建立細分對象並設置自動化規則，讓您的CRM為您完成潛在客戶評估工作。
✔ 您的所有客戶資料皆會安全地進行儲存，您可以輕鬆瀏覽成千上萬筆記錄
✔ 使用自動化規則，更迅速地收集和整理客戶資料
✔ 獲得令人驚嘆的顧客見解，瞭解他們如何與您的企業互動
銷售和行銷自動化
透過Facebook、Google Ads、電子郵件、SMS簡訊、聊天工具和其他平台進行特定目標的市場行銷活動，讓您的顧客成為回頭客。在我們銷售智慧中心中追蹤和分析您行銷活動中的所有可行指標。
✔ 透過行銷活動來培養您的顧客，表達您的讚賞並鼓勵他們未來更常惠顧
✔ 在所有主要廣告平台上推廣您的餐廳，以提高品牌知名度並吸引新客戶
✔ 設置忠誠度計劃，以個人化的折扣和優惠讓您的客戶滿意
薪資和團隊管理
使用整合式薪資與團隊管理的平台，餐廳可省下大量的管理成本，進行更有效率的營運。新增我們內建任務管理、員工聊天和視訊通話，可使功能更為完善強大。
✔ 透過時鐘功能，從智慧型手機或桌上型電腦追蹤工作時間和管理班表
✔ 使用我們的第三方整合解決方案，來計算薪資、獎金和稅金
✔ 使用我們的缺勤表來管理有薪假和病假
24/7 全天候客戶服務
使用各種溝通工具，為您的顧客和現場訪客提供高品質的客戶服務：即時聊天、VoIP 電話語音、社交媒體、聊天工具、電子郵件等等。
✔ 具有可自訂的規則、服務條件和對話轉接功能的即時聊天小部件
✔ 傳統風格的服務台可透過電子郵件、聊天小部件或電話來處理客戶請求
✔ 完全自訂型聊天機器人和快速回覆，可以更迅速地處理客戶的請求和訂單
線上訂購與付款處理程序
Bitrix24 是小型咖啡館和外帶餐廳的理想解決方案，它可作為您的 POS 終端裝置，讓您：接收和處理訂單 (甚至線上處理)、接受付款、準備外送、追蹤訂單狀態
✔ 透過網站、電話、電子郵件、Facebook、Instagram或其他來源接收訂單
✔ 根據訂單建立CRM項目，並將付款連結傳送給客戶
✔ 選擇配送類型並接受付款
✔ 線上追蹤訂單狀態
外帶/外送的理想選擇
在新冠肺炎疫情的限制措施與後疫情時代，整體情況依舊動盪不穩定，你永遠不知何時會被迫轉為外帶/外送。使用Bitrix24，您可以輕鬆地應付自如。您可以在CRM中線上接受和儲存訂單，根據顧客平均消費和光顧頻率建立客戶群來執行忠誠度計劃，以及線上接受付款等等。
✔ Web 表單和線上聊天以接受訂單
✔ 線上存儲訂單、接受付款並準備發貨
✔ 線上時鐘，用於管理工作時間和輪班時間表
3多萬個成功案例
這個數字告訴我們，今天有這麼多家咖啡館和餐廳一直使用 Bitrix24 來順利推展業務並實現最大的成本效率。
Bitrix24 為我的餐廳開拓了一個新天地。我發現擁有一個能滿足所有需求的工具，實在是非常方便：無論是管理訂單、進行會計核算，還是為我的顧客建立特別優惠。
事實上，僅僅是讓我的所有員工使用智慧型手機中的 Bitrix24 行動應用程式來上下班打卡，這已為我省下了大量的時間和金錢。
我絕對會向所有的餐廳老闆推薦 Bitrix24 — 它使一切變得更加輕鬆、更加便捷。
Cesare Buglione
Don Cento Ristorante 老闆
延伸閱讀：
解決方案：Bitrix24 Telephony + 電話行銷工具
解決方案：讓客戶愛上你，贏得零售之戰
Bitrix24 CRM 的智慧銷售實作
Bitrix24行動裝置APP使用說明
Bitrix24 常見問題解答 (FAQ)
Bitrix24是一個線上工作空間，供團隊用於展開銷售、行銷、專案管理和其他活動。它可提供 CRM、任務、聊天、線上會議及 30 多種工具，您可以參考這裡。
若要建立帳戶，您只需輸入您的電子郵件位址並予以確認，這樣就行了！您的Bitrix24帳戶已經就緒可供使用，試試看這裡！
Bitrix24 雲端提供 5 個會員版本：
● FREE (免費版)：不受限制的使用者人數，永久免費，功能有限。
● BASIC (基本版)：最多 5 名使用者，小型企業和銷售團隊的絕佳選擇。
● STANDARD (標準版)：最多 50 名使用者，為全公司提供完美協作。
● PROFESSIONAL (專業版)：最多 100 位使用者，高級銷售和商務程序自動化處理。
● ENTERPRISE (企業版)：最多 10 000 位使用者, 為大型企業有效的數字工具。
請注意，所有版本都是固定費率。也就是說，只要未達您版本的使用者人數上限，您可以持續新增更多名使用者或解聘不需要的使用者，依舊只需支付相同的月費！
更多雲端版本的費用與比較請按這邊。
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● 部門負責人：這些使用者擁有對該帳戶的更多的存取權限。例如，這類使用者將可見到他們下屬的任務工作報告。
● 管理員：已被授予對該帳戶的管理員存取權限之使用者。
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