Bitrix24 Messenger允許 Bitrix24 平台內的所有使用者保持聯繫交流，並直接在瀏覽器視窗中了解即時事件。
◆ Bitrix24 Messenger 的核心與任何其他類似的服務或應用程式幾乎相同：用戶通過交換即時消息進行通信；
◆ 聯繫人列表反映公司結構並指示聯繫人狀態（在線/離線）；
◆ 通知中心顯示有關新事件的信息； 用戶在平台內的任何位置、任何頁面上都會收到有關新消息的通知；
◆ 可以將消息發送給離線用戶以供以後發送；
◆ 消息歷史保存在服務器端，用戶可以隨時隨地訪問和查看。
◆ 可以在通知設定置中進行設定，所有未讀通知和消息都可以發送到您的電子郵件地址 。例如，如果由於某種原因您沒有登錄，但您的 Messenger 中有新任務通知或即時消息，您將收到電子郵件通知。(此功能預設為關閉)
您還可以下載適用於 macOS 和 Windows 的 Bitrix24 桌面應用程式Desktop app，或是手持式裝置APP。
迷你面板
迷你面板位於您平台頁面的右側，包含主要的聯絡功能：
通知中心
公開渠道(Open Channels，對外部聯繫專用)
個人聊天 / 工作組聊天
私聊 / 公開聊天
一般聊天
潛在客戶/交易討論聊天
撥號鍵盤
點擊迷你面板中的按鈕，您將被帶到相應的聊天室。例如，讓我們點擊擊個人聊天按鈕。
Bitrix24 Messenger 界面
開啟Bitrix24 Messenger後左側還有另一個迷你面板：
1. 訊息：計數器顯示新訊息的數量。如果您已切換到其他部分（例如通知），請點擊此按鈕以返回上一個聊天。
2. 公開渠道(Open Channels) ：計數器顯示新的 Open Channel 訊息數量。
3. 通知：顯示未讀通知的數量，點擊此按鈕可進入通知中心。
4.撥號鍵盤：允許您撥打電話號碼。(必須經過設定)
5. 設定：點擊此按鈕設定聊天設置。
6. 事項動能(Activity Stream)：計數器顯示新的事項動能訊息的數量。點擊此按鈕可進入事項動能。
釘選對話 / 隱藏對話
您可以直接從對話列表的個人聊天部分聯繫您的任何同事。此外，工作組成員可以在對話列表中找到該工作組的聊天。
右鍵點擊列表中的對話 > 單擊釘選對話以釘選這些對話，您可以以相同的方式取消。
隱藏對話的方式也相同。(**您不能刪除對話。只能隱藏在聯絡人列表中。您還是可以通過搜尋找到隱藏的聊天資料。)
消息傳遞狀態：發送狀態顯示在聊天列表的右上角。
√ 一個勾勾表示”訊息已傳送到服務器主機”
√√ 兩個勾勾表示”訊息已閱讀”（對於群組：至少一位用戶已閱讀）
搜尋與歷史記錄
點擊搜索字段並開始輸入用戶名或私人/公共聊天名稱。您將立即獲得搜尋結果。
點擊右上角的訊息歷程記錄按鈕以打開訊息歷史記錄。你可以：
按單詞的字母搜尋、或按日期搜尋或按名稱搜尋。
點擊訊息歷史記錄中文件旁邊的小箭頭以下載文件、保存到雲端硬碟或刪除它。
任何時刻，如果您需要Bitrix24 Partner的協助，請 聯繫我們 ！